作業に関する質問
片付けの規模や階段作業の有無、駐車スペースや道路状況により大幅に異なりますが、大宗平均して以下の作業時間です。
《作業時間の目安》
●少量 約１０分
●軽トラ 約３０分
●１ｔ車 約６０分
●２ｔ車 約１２０分
●戸建て全部の場合は約１日
ゴミ屋敷の場合はさらに時間がかかります。お伺いする人数を増やす事でも大幅な時間の短縮も出来ます。お時間や日程のご希望は遠慮なくお申し付け下さい。
お客様で分別を行っても料金は安くなりません。
当社のスタッフが行う分別は、一般の廃棄目線の物とは異なり、リサイクル目的の分別となる為です。
分別作業、梱包作業は無料で行っておりますので、不用品はそのままの状態でお申し込み下さい。
ゴミ屋敷の状態、家に入れないレベルの状態でも対応可能です。
貴重品や必要な物を探し出しながらの指定分別も可能です。買取れる物も同時に査定しながら進めて行きます。
ありません。法律に触れる物以外であればどんな物でも適切に対処致します。
基本的に家庭にある物であれば何でも回収出来ます。必要な家具の解体作業や運び出し作業は全てこちらで準備いたしますのでご安心ください。
不用な物、必要な物が混在している場合でも対応可能です。
この場合は、お客様立ち合いの上で一緒に確認をしながら分別していく断捨離プランで対応します。
生前整理や断捨離に特化したプロスタッフで対応します。詳しくは遺品整理オラフグループ公式サイトからご確認下さい。
夜間・深夜の回収は対応しておりません。
不用品回収の対応時間は午前8：30〜午後17：30までの間となります。若干の超過は対応可能ですので、お問い合わせ下さい。
対応可能です。
お電話を頂いた段階で、可能な限りの概算お見積りを行い、ある程度宛になる料金を提示します。当日はそのお見積りに基づき作業をし、完了します。見積もり回収と呼ばれるプランの適用となります。
立合いに関する質問
立ち合いが無い場合でも作業可能です。
戸建て住居の全撤去などで大掛かりな場合には、鍵をお預かりして最後まで立ち合い無しで完了する事も出来ます。
都合に合った希望通りのプランを作成しますので遠慮なくお申し付けください。
お客様の自由で大丈夫です。作業の内容と流れは打ち合わせ時にしっかりとさせて頂きますので心配はありません。
大丈夫です。鍵をお預けするのが心配な方は朝鍵の開錠だけして頂き、完了時にご連絡を致しますのでお戻り頂き確認をして頂ければと思います。尚、一部例外と致しましてオートロックマンションは搬出の特性上鍵のお預かりをお願い致します。
お見積りに関する質問
少量、小規模であれば１０分前後、一軒家ですと３０分前後が多いです。買取査定品が多いとお見積り時間が長くなる傾向があります。
大丈夫です。万が一同条件、同見積もり内容にて弊社の料金が高い場合はお申し付け下さい。お勉強させて頂きます。
ご提案させて頂くお見積書は伝票などで出来た簡易的なペラペラな物ではなく、きちんとした会社の代表印を押印した正式な物になります。何に料金がどれぐらいかかるのか、きちんと記入させて頂きます。本社にてお見積り内容の稟議決裁も行う為、スタッフの力量による料金の誤差を防いでおります。
現地お見積りを行った場合に限り、一切発生いたしません。お見積書にも『追加料金は発生いたしません』の文言を記入させて頂き、口頭ではなく書面できちんとお約束させて頂きます。
可能です。ですが、概算でのお見積りとなります。遠方依頼によりお見積り時のお立合いが難しい場合は、鍵を郵送でお預かりさせて頂き、こちらで現地へお伺いしてのお見積りも可能です。
可能です。よくある形としては、現地住宅の鍵を郵送で弊社へお送り頂き、こちらで現地の確認をさせて頂きお見積りを行う方法です。ご都合に合ったご希望を遠慮なくお申し付け下さい。
料金に関する質問
お客様の住宅環境やご不用品の量は様々です。
リサイクル可能かどうか、トラックは停められるか、必要な人員は何名か、内容をお伺いして適切な料金を提示する為１人１人料金が異なります。
プランで表記されている料金はあくまで目安の最低料金となりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
遠慮なくご相談下さい。
費用は１番大切な事ですので、上限がある場合にはお申し出頂き、その料金の範囲でいかに力になれるか最適な案を検討していきます。
エアコンに関する質問
行っております。設置状況から無料〜有料まで様々ですが、取り外し業者を別途依頼するよりは遥かに安く対応可能です。年式やメーカーによっては買取りも行います。
尚、エアコンの取り付け工事は行っておりませんので予めご了承下さい。
可能です。不用品回収作業と同時に行うことにより、人件費や出張費がかからない為、一般の業者様よりもはるかに安く対応させて頂いております。お気軽にご相談ください。
お支払いに関する質問
現金、お振込み、クレジットカードでのお取り扱いが可能です。
現金、クレジットカードの場合は作業完了時、お振込みの場合は作業完了日までにのお約束となります。
申し訳ございませんが、分割払いでの対応は行っておりません。
買取りに関する質問
価値がある物は何でも買取ります。
ジャンルに問わず、食器、雑貨、家具、家電、音楽系統、おもちゃ、骨董品、絵画、釣り具、贈答品、貴金属などなど。買取れて当たり前の物はもちろんの事、お客様でも気づけない価値がある物をプロの目利きでしっかりと鑑定します。
詳しくは不用品の買取り事例をご覧ください。
不用品回収完了時となります。回収料金から差し引くことも可能です。キャッシュバックのお客様は不用品回収完了時にこちらから買取り金額をお支払いさせて頂きます。
